Perguntas Frequentes

Conteúdo recolhível

Onde são produzidas as nossas peças?

Toda a nossa produção é desenhada e fabricada 100% em Portugal com parceiros que partilham os nossos valores de excelência e ética.

Como escolho o tamanho certo para mim?

Facilitamos a escolha do tamanho perfeito com a nossa tabela de tamanhos detalhada.

Recomendamos que consultes as medidas específicas para cada produto antes de escolheres a tua jimmy.

Caso ainda tenhas dúvidas, a nossa equipa de suporte está pronta para ajudar.

Qualidade é garantida? Como posso ter certeza de que estou a adquirir um produto durável?

Na Jimmy, a qualidade é a nossa prioridade. Todas as nossas t-shirts passam por rigorosos padrões de controlo de qualidade.

Utilizamos materiais 100% portugueses de modo a garantir durabilidade e conforto.

Estamos confiantes de que cada Jimmy que adquiras é um testemunho da excelência que defendemos na nossa marca.

Quais são os métodos de pagamento?

Na tua compra online podes optar por pagar através de multibanco, usando a referência de pagamento, Apple e Google Pay, VISA e MasterCard.

O processo de pagamento é 100% seguro.

Quanto tempo leva para receber a minha Jimmy?

A partir do momento da compra, deves receber a tua encomenda em 3 dias úteis. No entanto, podem existir atrasos em períodos festivos e de novos lançamentos assim como de acordo com a localização do envio.

Caso queiras seguir o rastreamento da tua Jimmy podes escolher essa opção nos métodos de envio e assim acompanhar o estado da entrega.

Posso alterar o endereço de entrega após a compra?

Se quiseres alterar a tua morada depois de efetuado o pagamento entra em contacto com a nossa equipa fornecendo o número da encomenda e solicitando essa alteração.

Esse pedido deve ser feito o mais rápido possível.

Sou de fora, mas adoro a Jimmy. Posso encomendar para fora de Portugal?

De momento, enviamos para Portugal Continental, Ilhas e União Europeia.

Vou receber exatamente o que vejo nas fotos?

As nossas imagens são capturadas em alta definição para proporcionar uma visão detalhada de cada peça.

Embora procuremos representar fielmente os nossos produtos, é importante observar que algumas variações podem ocorrer devido à natureza única de cada matéria-prima e ao processo de fabrico.

No entanto, garantimos que a imagem reflete com precisão a essência do produto que irá receber.

Não recebi nenhum email de confirmação nem com o código de acompanhamento. O que posso fazer?

Dependendo do tipo de pagamento escolhido, o e-mail de confirmação pode estar na caixa de spam.

Se, depois de efetuares o pagamento, o valor for retirado da tua conta é porque está tudo bem, não te preocupes!

Caso tenhas dúvidas, podemos confirmar o teu pagamento com o teu número de pedido. Envia-nos um e-mail se precisares de mais informações.

Gostava de fazer uma parceria convosco. Como posso contactar?

Adoramos saber do teu interesse em colaborar connosco e apreciamos a tua vontade de fazer parte da nossa marca!

Para discutir possíveis parcerias, ficaremos felizes em receber a tua proposta. Podes entrar em contacto connosco através do endereço de e-mail myeverydayjimmy@gmail.com. Estamos ansiosos para conhecer as tuas ideias e explorar oportunidades emocionantes juntos!